Politique de confidentialité

Réflexion durant quelques secondes

Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 avril 2025

1. Responsable du traitement
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont assurés par :
[Raison sociale]
Siège social : [Adresse complète]
Email : [email@example.com]
Numéro de TVA : [FR xx xxx xxx xxx]

2. Finalités du traitement
Nous recueillons et exploitons vos données pour :

• Gérer votre inscription, votre accès et votre participation aux sessions live et replays du programme « Maîtrise ta Nutrition en Direct ».
• Vous envoyer des contenus pédagogiques, des rappels de sessions et des communications commerciales uniquement si vous y avez consenti.
• Améliorer nos services, comprendre vos besoins et mesurer la satisfaction via des enquêtes.

3. Données collectées

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, mot de passe.
• Données de facturation : adresse de facturation, historique des paiements.
• Données d’utilisation : logs de connexion, progression dans les modules, réponses aux quiz.
• Cookies et traceurs : cookies techniques (indispensables), analytiques (statistiques anonymisées) et marketing (avec consentement).

4. Base juridique

• Exécution du contrat : traitement nécessaire pour fournir l’accès aux formations que vous avez commandées.
• Consentement : pour l’envoi de newsletters et cookies non essentiels.
• Intérêt légitime : optimisation et sécurité du site, statistiques d’usage.

5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :

• Notre prestataire d’hébergement sécurisé.
• Nos outils de paiement (banque, plateforme de paiement).
• Nos outils d’envoi d’emails transactionnels et marketing, sous réserve de votre consentement.
  Tous nos sous-traitants sont tenus par des engagements contractuels de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.

6. Durée de conservation

• Données de facturation : 10 ans (conservation légale).
• Données d’accès et d’usage : 3 ans à compter de la fin de votre dernier accès.
• Newsletters et cookies marketing : jusqu’à révocation de votre consentement.

7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Hébergement en datacenter certifié ISO 27001.
• Transmissions chiffrées (TLS).
• Accès restreint aux seules personnes habilitées.

8. Cookies et traceurs
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via les paramètres de votre navigateur ou notre page dédiée.

9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de :

• Droit d’accès et de rectification.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
• Droit à la portabilité.
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
  Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email@example.com].

10. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Email : [email@example.com]
Adresse : [Adresse complète]

En continuant à utiliser notre site et nos services, vous acceptez cette politique de confidentialité.